买车是一件高兴事，如果是通过自己的努力，全款买了一辆奔驰车，更是一件高兴事儿。但如果高兴的感觉还没有体验到，车就坏了，这种感觉就难以形容了。近日，广东周女士就有了这样的烦恼。自己凭努力全款买的车还没有碰到手，销售人员就给撞坏了，最无奈的是，自己还签了交车确认单，这该怎么办？
据10月29人媒体消息，近日，广东深圳的周女士，在当地的一家4s花费了32万元，购买了一辆奔驰轿车。本着对4s店的信任，当天交车时，周女士并没有看到自家的新车，便直接与销售人员办理了临时车牌时，据周女士表述，周女士当时并没有多想，顺手在交车单上签下自己的名字。
谁也没有想到后续会有意想不到的事情发生。就在周女士觉得事情马上要结束时，销售人员的一波操作，让整个事情变得复杂了。据视频中周女士讲述，自己见到这辆车时，非常高兴，销售人员也给自己讲述了车辆的相关功能，稍后将有销售人员帮自己把车开出去。周女士以为销售人员要将车开到停车场地，没想到的是，这一开竟然上路了，而且不幸的是，交通事故发生了。
从现场图片可以看见，因为一辆货车直接撞倒车辆的左后门，导致整个车门凹陷，车漆也被刮花。周女士看见自家的新车变成这样，当即要求更换新车。但这一做法得到了4s店的拒绝。4s店表示，周女士可以用自己的相关材料办理保险进行理赔。这一说法让周女士非常不认可。两者僵持不下，4s店认为是周女士倒霉，周女士认为4s店不负责任。事情的结尾依然是采用追尾货车的保险解决的问题，但是周女士提出的要求，4s概不接受。
网友看到这件事情之后，纷纷对这家4s店表示气愤，并要求周女士可以拿起法律的武器来捍卫自己的权益。当然也有少部分人认为，周女士应该已经签了4s店工作人员同意开车的协议，否则不会是这个结果。
从客观的角度来讲，购买贵重物品时，消费者们应该理性看好相关协议，避免后续发生问题时，产生纠纷。另外，笔者也要提醒消费者，在日常生活中，一旦产生纠纷，一定要学会用法律来保护自己。切莫因为一时仁慈，错过最好的时机。
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